Politique de Réservation, d’Annulation et de Remboursement

Réservation

• La réservation peut se faire en ligne via notre site sécurisé.

• La confirmation est envoyée par email après validation du paiement.

Annulation par le voyageur

• Annulation gratuite jusqu’à 7 jours avant l’arrivée.

• Si l’annulation intervient entre 7 jours et 48h avant l’arrivée : remboursement à 50%.

• Si l’annulation intervient moins de 48h avant l’arrivée : aucun remboursement ne sera effectué.

• En cas de non-présentation, la totalité du séjour est due.

Annulation par le propriétaire

• En cas d’événement imprévu ou cas de force majeure, nous nous réservons le droit d’annuler la réservation. Un remboursement intégral sera alors effectué.

• Dans la mesure du possible, une solution de relogement sera proposée.

Modification de réservation

• Les demandes de modification (dates, nombre de personnes…) sont acceptées sous réserve de disponibilité et doivent être formulées au moins 72h à l’avance.

Remboursements

• Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initial sous 5 à 10 jours ouvrés.